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“身边好人榜”之“郑敏”

[日期:2018-05-30] 来源:第四党支部  作者: [字体: ]

 

郑敏,2009年毕业于四川大学华西公共卫生学院,同年进入江西省疾病预防控制中心免疫规划所,主要从事疑似预防接种异常反应(AEFI)监测处置工作。

工作近10年,她始终不忘初心,心系人民,牢记当时选择学医时庄严的誓言,努力肩负起这份工作沉甸甸的责任,以高度的责任心和无私的爱心,默默地为江西的免疫规划事业贡献自己最大的力量。

一、赤诚关爱预防接种异常反应病例

众所周知,AEFI监测处置工作是一个比较特殊的工作岗位,每天都会收到负面信息的报告,要指导基层处置各种AEFI,甚至会直接处理一些复杂的纠纷或者上访事件。但她始终想群众之所想,急群众之所急,尽最大努力去帮助他们。

她每天上班的第一件事就是打开电脑浏览AEFI信息管理系统,一旦发现前一天有严重AEFI报告或者异常信号,立即联系设区市业务骨干,请他们关注病例,通知县级及时联系病例家属,跟进了解诊治进展,并为病例提供帮助,抚慰家属。

AEFI中有一类特殊的病例是疫苗相关麻痹型脊髓灰质炎(简称“脊灰疫苗相关病例”),虽然发生概率极小(约1/100万剂次),但预后不良,通常会遗留终身残疾,这些年她为这些病例提供了热情周到的服务和温暖无私的关爱,甚至从某种程度上改变了一些小孩的人生命运。

为了满足家属的诉求,尽快召开预防接种异常反应专家诊断会,她利用中午休息时间亲自前往省儿童医院康复科看望病例,收集就诊病历资料;为了此病例家属能正确理解相关政策,她在正月初八,冒着小雨,不顾严寒,带着3岁的女儿亲自到医院把诊断结论书和相关文件亲自送达到家属手中,并详细讲解异常反应补偿救助政策。

为了让每位脊灰疫苗相关病例得到应有的补偿和救助,从而减轻家庭的经济、精神负担,并帮助病例得到最大程度康复,她始终密切关注所有信息渠道。去年从基层疾控中心向同事报告1急性弛缓性麻痹(AFP)病例的对话中敏感地判断出疑似脊灰疫苗相关病例,遂立即开展调查诊断工作,结果证实她的判断准确无误;今年她还通过查阅工作简报发现1例疑似脊灰疫苗相关病例,立即联系基层开展相关调查工作。

多位病例家属对她的帮助都非常感动,认为能遇到这么好心的工作人员是不幸中的万幸,他们对她表示感谢,她都微笑着说 “您不用感谢我,这是我的工作职责,好好照顾孩子,争取让他(她)康复到最好的程度!

正是因为她高度的责任感,我省的AEFI监测工作一直处于全国领先水平,2016年全国年会上她进行了AEFI监测数据质量管理的经验交流,2017年作为我省唯一代表受聘为首届国家免疫规划技术工作组成员。

二、热心帮助咨询群众

除了关爱预防接种异常反应病例外,她对到访或电话咨询的群众也尽力提供热情帮助。

去年底在中午吃饭时间,她在单位一楼大厅看到一位阿姨,她主动上前询问,原来阿姨免疫力低下,因流感疫情形势严峻导致流感疫苗短缺,到了几个接种门诊都接种不到流感疫苗。她立即热心联系东湖区疾控中心免规科,为阿姨预约了流感疫苗接种事宜。那位阿姨非常激动,说幸好今天遇到了好心的小姑娘。

前段时间,她接听所里的咨询电话,一位女士反映小孩准备报名上小学,需要提供预防接种证查验证明,但就读幼儿园附近的接种门诊以户口为外地为由拒绝。考虑到群众焦急的心情,她联系了县区疾控免规科,说明情况后请他们限期办理查验事宜。第二天,那位女士又打电话来感谢她,说已经办好了。

类似这样的事情,她工作这么多年来碰到很多,不胜枚举。经常在单位门口碰到带婴儿前来接种疫苗的,还有成人来接种狂犬疫苗的,她都会主动前去告诉他们应该到哪个接种门诊去接种疫苗。免疫规划是政府的民生工程,她用一点一滴的实际行动践行了政府赋予的重托,同时,帮助群众也让她感受到这份职业带来的喜悦。

三、热情服务单位同事

除了关心帮助普通群众,她对我们单位的同事也提供了热情的服务。很多同事平时通过电话、QQ、微信,以及当面咨询她关于宝宝打预防针、成人接种宫颈癌疫苗等相关问题,她都热心地做到有问必答,专业详细。

四、坚强担负家庭责任

在单位她是所里的业务骨干,在家里她是一名光荣的军嫂,也是一位坚强的妈妈。由于和老公分居两地,公婆也因身体不好在老家休养,她除了认真工作,还要独自承担起抚养照顾女儿的重任。她始终坚强乐观,勤劳刻苦,用瘦弱的肩膀扛起事业和家庭的重任。

这就是郑敏,一位质朴的免疫规划工作者,她认真勤奋、正直善良、乐于助人。她始终牢记中国共产党全心全意为人民服务的宗旨,认真工作,乐观生活,关爱他人,她用自己的实际行动彰显了共产党员的先进性和模范性,不负党赋予的神圣使命。

 



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